BGC arquitectura i enginyeria  / /  B-Barcelona Consulting
 

B

//

 

COMO TRABAJAMOS  //

- POLÍTICA DE CALIDAD:
 

La activitad que BGC Arquitectura i Enginyeria considera conforme a la qualidad exigida, según la Norma Internacional ISO 9001 es:

 

 

       Arquitectura e Ingeniería de instalaciones. Proyectos y dirección de obra.



La declaración de Política recoje como a líneas maestras:

 

  • Cumplir con los requisitos legales, y satisfacer las exigencias, requisitos y expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes, realizando para ello la evaluación y aplicación de estos requisitos.

     

  • Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Calidad.

     

  • Implantar los indicadores de Calidad, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de manera que nos permita conocer y asegurar el servicio y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente..

 

  • Ser respetuosos con el medio ambiente con el compromiso de reducir la contaminación y la producción de residuos para conservar los recursos.

 

  • Velar porque las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos y minimizando o eliminándolos.

 

  • Desarrollar los programas de formación continua para mejorar cualificación de nuestros trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos establecidos en el presente documento.

 

  • Consolidar el proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas en BGC Arquitectura i Enginyeria .

 

 

  • Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.

 

 

La dirección de BGC Arquitectura i Enginyeria hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y para el público en general.

 

La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En este sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para conseguir los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.

 

 

                      Dirección

- PROTECCIÓN DE DATOS:

Derechos de las personas titulares de datos personales: obligación de informarles y de obtener su consentimiento de forma inequívoca.

Las personas de las que recogemos o tenemos datos, tienen una serie de derechos que deben poder ejercer de forma rápida y efectiva, y así se lo hemos de facilitar: tanto a los formularios de recogidas de datos, como los contratos, como en nuestra web , los tenemos que informar de estos derechos y los debemos indicar cómo y dónde ejercerlos, así que haremos constar:

• Datos completos del responsable del tratamiento de los datos personales, de su representante (por ejemplo en una sociedad) y en su caso, del delegado de protección de datos si los hay. En general, como profesionales de la arquitectura no estamos legalmente obligados a designar un delegado de protección de datos (DPO), porque éste sólo es exigible cuando se tratan a gran escala ciertas categorías de datos personales, o bien cuando se hace una observación habitual y sistemática de datos a gran escala, supuestos que en el día a día de los arquitectos no se dan.


• Finalidad del tratamiento: en principio lo más normal es que sea la prestación de servicios contratados, la respuesta a peticiones de información y el envío de noticias y ofertas de servicios.


• Legitimación para el tratamiento: normalmente será una o todas de estas causas: consentimiento del titular de los datos; interés legítimo o relación contractual.


• Tiempo de conservación: indicar el tiempo de conservación de los datos o la forma de determinarlo; puede ser hasta la finalización de la relación contractual, o hasta la revocación del consentimiento, sin perjuicio de que normas de rango legal obliguen a conservarlas más tiempo (por ejemplo la conservación de documentación fiscal o de proyectos a efectos de responsabilidad LOE )


• Cesiones o comunicaciones de los datos a terceros: indicar si, aparte las cesiones obligatorias por ley, cedemos o comunicamos los datos a terceros, por ejemplo gestoría o empresas de envíos de marketing o listas de correo o gestores de correos masivos como MailChimp . Si entre las personas o entidades a quienes cedemos los datos hay que están localizados fuera de la Unión Europea, hay que indicarlo expresamente.


• Derecho a solicitar el acceso a los datos, la rectificación o la supresión de los datos, la limitación del tratamiento, la oposición al tratamiento y la portabilidad de los datos, o retirar en cualquier momento el consentimiento que se ha prestado.


• Si la comunicación de datos es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para suscribir un contrato, y si el interesado está obligado a facilitar los datos y las consecuencias de no facilitarlas (por ejemplo: si un cliente no me da o no quiere que trate sus datos fiscales no podré cumplir con su encargo)


• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, función competencia de la Autoridad Catalana de Protección de Datos en cuanto a las administraciones y entidades públicas catalanas, y de la Agencia Española de Protección de Datos por el resto.


• Aclarar en su caso si existen decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y la información sobre la lógica aplicada y sus consecuencias. Normalmente no le han en el caso de los profesionales de la arquitectura.